[title]
[message]Levering og retur
Frakt & retur
Vi har avtale med både Posten og Postnord og du velger selv
hvilken måte du ønsker å få tilsendt pakken på. Mypack til pakkeboks koster 89 kr, Mypack koster 129 og Posten sporingspakke koster 149 kr.
Vi tilbyr gratis frakt til privatpersoner i Norge (ikke Svalbard) ved bestilling over 2000 kr og disse pakkene blir sendt med Postnord.
Pakke i postkassen
Vi sender "Pakke i postkassen" og det sendes til din postkasse. Hvis pakken ikke får plass i postkassen mottar du en SMS eller epost fra Posten,med melding om at pakken kan hentes på post i butikk.
En bør beregne minst 3-4 dager leveringstid på disse pakkene.
For å sikre at dine sendinger blir behandlet så raskt og
effektivt som mulig, er korrekt navn og adresse til mottaker
viktig. Postadresse må være leveringsadresse, dvs. postkasse
eller postboks (hvor man normalt får levert brevposten).
Servicepakke/Mypack med sporing
Disse pakkene har en fremsendingstid på 1-5 dager avhengig
av hvor du befinner deg i landet. Alle Postens sporingspakker kan
spores på Posten.no og på Postnord.no for Mypack-pakkene.
Retur:
Returfrakt må du selv bekoste med mindre varen er defekt
eller vi har levert feil vare. Retur skal sendes som brev eller
pakke, ikke som oppkrav
Har du ikke mottatt mail eller sms pga. feil oppgitte opplysninger
står du fremdeles ansvarlig for å hente ut pakken i tide. Husk at
du når som helst etter bestilling kan ta kontakt med oss for å få
informasjon om bestillingen din. Denne informasjonen vises her
under kjøpsbetingelser, under kjøpsprosessen i handlekurven samt
på mail du mottar ved sendingsbekreftelse. Betales ikke gebyr for
uavhentet pakke innen forfallsdato -
overføres fakturaen til inkasso for videre behandling.
Uavhentede pakker
Dersom du bestiller hos oss og velger leveringsmetoden servicepakke,
og pakken ikke passer i din postkasse, har vi oppfylt vår del av
kjøpsavtalen når pakken er levert til ditt lokale postkontor. Det er da
ditt ansvar som kunde å hente ut pakken innen fristen.
Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette
ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da
ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11
og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen.
Du vil da bli belastet for uavhentede pakke med et gebyr på inntil ca 500 kr.
Dette dekker fraktkostnad vi har hatt for tur/retur, behandling av returpakken
samt faktueringskostnader + et gebyr på 250 kr.
Du er selv ansvarlig for at kontaktinformasjonen du har oppgitt på ordren din
er riktig.